Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Taxi AB, gevestigd te Het Hout 24, 9723 LA Groningen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 67652824. Door een rit te boeken gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Laatst bijgewerkt: 2 september 2026.
1. Toepasselijkheid en definities
Deze algemene voorwaarden gelden voor iedere boeking, offerte en overeenkomst tussen Taxi AB en de klant, ongeacht of deze via de website, telefonisch of per e-mail tot stand komt.
Onder ‘klant’ wordt verstaan de natuurlijke of rechtspersoon die een rit bij Taxi AB boekt, ook wanneer de rit voor een derde (bijvoorbeeld een medewerker of familielid) wordt geboekt.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door Taxi AB zijn bevestigd.
2. Werkgebied, bestemmingen en ritprijs
Taxi AB verzorgt geplande taxiritten met ophaallocaties in Groningen en omgeving. Ritten kunnen naar bestemmingen door heel Nederland worden uitgevoerd.
De ritprijs komt tot stand op de taxameter, op basis van het starttarief, de gereden kilometers en de eventuele wachttijd. Taxi AB brengt geen voorrijkosten in rekening, ook niet voor de bestemmingen Schiphol, Groningen Airport Eelde, Eemshaven, Assen, Leeuwarden en Delfzijl.
In afwijking van het voorgaande kunnen partijen vooraf een vaste ritprijs overeenkomen. Een vaste ritprijs geldt uitsluitend indien deze op aanvraag en voorafgaand aan de rit uitdrukkelijk door Taxi AB is bevestigd. Is een dergelijke bevestiging niet gegeven, dan wordt de rit op de taxameter afgerekend.
Alle vervoer wordt uitgevoerd met een volledig elektrische Tesla Model Y. Taxi AB behoudt zich het recht voor om bij storing, onderhoud of overmacht vervangend vervoer in te zetten van gelijkwaardige kwaliteit.
Een vooraf overeengekomen vaste ritprijs is een totaalprijs inclusief eventuele tol- en parkeerkosten, tenzij bij de boeking anders is vermeld. Bij een rit op de taxameter komen tol- en parkeerkosten die voor de uitvoering van de rit worden gemaakt voor rekening van de opdrachtgever, tenzij bij de boeking anders is overeengekomen. Aan consumenten vermelde prijzen zijn inclusief btw.
3. Boeking en uitvoering van de rit
Een boeking komt tot stand zodra Taxi AB deze schriftelijk (per e-mail) of via een bevestiging op de website heeft bevestigd, onder vermelding van ophaaltijd, ophaallocatie, bestemming en prijs.
De klant dient tijdig, en bij internationale bestemmingen zoals Schiphol ruim voor de gewenste aankomsttijd, aanwezig te zijn op de afgesproken ophaallocatie.
Bij vertragingen in het luchtverkeer wordt, indien Taxi AB tijdig op de hoogte is gesteld, waar redelijkerwijs mogelijk rekening gehouden met de gewijzigde tijden zonder extra kosten.
Taxi AB behoudt zich het recht voor een boeking te weigeren of te annuleren bij twijfel over de juistheid van de opgegeven gegevens, bij overmacht of om veiligheidsredenen.
4. Annulering en wijzigingen
Annuleringen dienen zo spoedig mogelijk en bij voorkeur schriftelijk via info@taxi-ab.nl te worden doorgegeven.
Bij een late annulering kan Taxi AB (een deel van) de ritprijs in rekening brengen. De exacte annuleringsvoorwaarden worden bij de boeking bevestigd.
Wijzigingen in tijdstip, ophaallocatie of bestemming worden zo mogelijk kosteloos doorgevoerd. Een wijziging van route, ophaaladres of tijdstip kan de ritprijs beïnvloeden. Bij een rit op de taxameter werkt een dergelijke wijziging door in het bedrag op de taxameter. Is vooraf een vaste ritprijs overeengekomen, dan kan deze naar aanleiding van de wijziging worden aangepast.
5. Betaling
De betaling heeft betrekking op het bedrag dat na afloop van de rit op de taxameter staat, dan wel op de vooraf uitdrukkelijk overeengekomen vaste ritprijs.
Betaling vindt plaats op de door Taxi AB aangegeven wijze, direct na afloop van de rit, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen (bijvoorbeeld bij zakelijke klanten met een factuurafspraak). Bij een vooraf overeengekomen vaste ritprijs kan Taxi AB betaling voorafgaand aan de rit verlangen.
Bij zakelijk vervoer op factuurbasis geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bedragen op zakelijke facturen worden exclusief btw vermeld, vermeerderd met de wettelijk verschuldigde btw.
Bij niet-tijdige betaling is Taxi AB gerechtigd wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening te brengen.
6. Aansprakelijkheid
Taxi AB spant zich in de rit veilig, tijdig en zoals afgesproken uit te voeren. Vertragingen als gevolg van verkeer, weersomstandigheden of overmacht kunnen echter niet volledig worden uitgesloten.
Taxi AB is niet aansprakelijk voor schade of gevolgen (zoals het missen van een vlucht of afspraak) door omstandigheden buiten haar redelijke invloed, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van Taxi AB.
De aansprakelijkheid van Taxi AB is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door haar verzekering in het betreffende geval wordt uitgekeerd, dan wel, bij gebreke daarvan, tot het bedrag van de betreffende ritprijs.
Voor verlies of schade aan door de klant in de auto achtergelaten eigendommen is Taxi AB niet aansprakelijk.
7. Verplichtingen van de reiziger
De reiziger dient zich tijdens de rit te houden aan redelijke aanwijzingen van de chauffeur, onder meer met het oog op verkeersveiligheid.
Roken, het vervoeren van gevaarlijke stoffen en gedrag dat de veiligheid of het voertuig in gevaar brengt, zijn niet toegestaan.
Schade aan het voertuig veroorzaakt door de reiziger of diens gedrag kan op de klant worden verhaald.
8. Privacy en persoonsgegevens
Taxi AB verwerkt persoonsgegevens (zoals naam, telefoonnummer, e-mailadres, ophaal- en bestemmingsadres) uitsluitend voor het verwerken van boekingen, de uitvoering van de rit, klantcontact en, indien van toepassing, facturatie.
Deze verwerking vindt plaats op basis van de uitvoering van de overeenkomst en, waar nodig, gerechtvaardigd belang of wettelijke verplichting, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de genoemde doeleinden of zolang de wet dit vereist; de exacte bewaartermijnen staan vermeld in het privacybeleid van Taxi AB.
Gegevens kunnen worden gedeeld met derden die als verwerker optreden, zoals [naam verwerker(s), bijvoorbeeld boekingssysteem of betaalprovider], waarmee Taxi AB een verwerkersovereenkomst heeft gesloten.
De klant heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering en overdraagbaarheid van zijn of haar persoonsgegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking. Verzoeken hiertoe kunnen worden gericht aan info@taxi-ab.nl.
Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens verwijst Taxi AB naar het separate privacybeleid op de website.
9. Klachten, toepasselijk recht en slotbepalingen
Klachten over de dienstverlening kunnen worden gemeld via info@taxi-ab.nl. Taxi AB streeft ernaar binnen vijf werkdagen te reageren.
Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten met Taxi AB is Nederlands recht van toepassing.
Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Taxi AB behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is steeds via de website van Taxi AB te raadplegen.